よくある質問

【Q.注文してからどれくらいで発送されますか？】

A.ご入金を確認して1~3日で、商品を発送しております。
ご住所不備等がある場合は1~3日以上かかる場合がございます。


【Q.注文を間違えてしまったのでキャンセルしたい】

A.ご注文完了後、
- サイズが合わない
- イメージと異なる
- その他お客様の事情等など、お客様のご都合による商品の返品・返金、交換、又は注文のキャンセル、注文内容の変更(色、サイズの交換を含みます)は一切ご対応致しかねます。


【Q.サイズ交換はできますか？】

A.初回購入の単品商品(ブラ&ショーツ1セット)のみサイズ交換可能となっております。
※単品商品(ブラ&ショーツ)を複数購入された場合もそのうちの1点のみの交換となります。

なお商品到着から1週間以上経った商品のサイズ交換、不良品交換はできかねます。

▼サイズ交換不可▼
・お得な3点セット
・2点セット(美胸&美背中ブラ2点セットなど)
・SALE対象商品
・キャンペーン対応商品
・一度洗濯した商品
・タグを切った商品
・ご自身で加工・修繕した商品

【Q.決済方法は？】

A.クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）
Amazon Pay
あと払い（ペイディ）
銀行振込
スマホ決済 (PayPay,LINE Pay,メルペイ,auペイ)
コンビニ決済
au PAY

銀行振込とコンビニ決済は、注文から3日以内にお支払いがない場合、自動キャンセルとなります。


【Q.ショーツのフリーサイズの目安を知りたい】

A.ものによって誤差が生じてしまうのですが、
下記を参考にしていただけますと幸いです。

ショーツ平置き採寸
ウエスト部分　28~29.5cm
ヒップ部分 31~33cm


【Q.店舗はありますか？】

A.現在オンラインショップのみとなります。
POP UP開催日程は公式インスタグラムにて告知をしております。